CONTRATADO: ICONECTADO HOST (Ricardo Bauch).
CONTRATANTE: Fica designado como CONTRATANTE neste instrumento o cliente a assinar os serviços prestados se cadastrando no site (https://iconectado.host).
O presente Contrato de Adesão está regido pela legislação Brasileira, atento a todas as suas disposições relacionadas as serviços de Internet.
O CONTRATADO solicita que o CONTRATANTE NÃO prossiga com a assinatura dos seus serviços e produtos, caso discorde de algum termo deste contrato.
Os serviços prestados pelo CONTRATADO são regidos pelo TDS (Termo de Serviços) e a PDU (Política de Uso) os quais passam a fazer parte deste contrato. Ao contratar um serviço prestado pelo CONTRATADO o cliente (CONTRATANTE) automaticamente está aceitando todas as cláusulas existentes tanto no TDS quanto no PDU, incluindo os termos, políticas e contratos dos órgãos nacionais e internacionais de registro e manutenção de domínio, as quais passam a informar:
TDS (Termo de Serviço)
CONTRATADO concorda em fornecer os serviços ao CONTRATANTE segundo o Termo de Serviço abaixo (TDS).
O uso dos serviços do CONTRATADO implica na aceitação de todos os itens de nosso PDU (Política de Uso)
Todas as disposições deste contrato são sujeitas ao TDS (Termo de Serviço) e PDU (Política de Uso). O PDU pode ser alterado a qualquer momento por necessidade legal ou técnica do CONTRATADO. O Assinante compreende que alterações no PDU não são motivos para cancelamento de assinatura, ou não pagamento de mensalidades, pois sempre será mantida a qualidade do serviço ofertado.
O CONTRATADO concorda em fornecer os serviços ao CONTRATANTE segundo o Termo de Serviço abaixo (TDS).
Este TDS (Termo de Serviço) está regido pelas seguintes cláusulas:
1. Descumprimento da Lei – O PDU proíbe especificamente o uso de nossos serviços para qualquer atividade ilegal. Porém o CONTRATANTE concorda em garantir ao CONTRATADO o direito de cooperar de todas as maneiras possíveis (fornecendo endereços IP, histórico de conta, etc.) com as autoridades legais, no caso de ocorrência criminosa. O CONTRATADO resguarda o direito de cancelar o fornecimento do serviço em situações dessa natureza;
2. Pagamentos e Multas – Todos os pagamentos devem ser executados conforme a periodicidade selecionada no momento da contratação, contando como data de início, o aceite do presente Contrato. Os pagamentos deverão ser efetuados via, Boleto Bancário ou via PIX usando o QR Code presente no próprio Boleto Bancário. O valor da multa por atraso será de R$ 2,00 (Dois Reais) acrescentados após o 4º (Quarto) dia de atraso no pagamento. Caso o cliente queira cancelar o serviço ele deve seguir os procedimentos para cancelamento discriminados neste TDS.
3. Suspensão por atraso no Pagamento – O CONTRATANTE deve realizar o pagamento das faturas de renovação do plano de hospedagem, Revenda ou Servidor até o dia do vencimento para evitar a cobrança e juros por atraso e suspensão do serviço. Ás 00h00min do 5º (Quinto) dia de vencimento da fatura o serviço de hospedagem será suspenso. A liberação será feita pelo CONTRATADO após a quitação da(s) fatura(s) em aberto. O período em que o plano permanecer suspenso deve ser pago, uma vez que o uso do espaço no servidor está sendo utilizado;
4. Período Gratuito – Não oferecemos períodos gratuitos ou de testes, é necessário contratar o serviço por no minimo 30 dias (Exceto domínios, estes precisam ser contratados por um período minimo de 1 (Um) ano;
5. Reembolso – Todos os pagamentos feitos ao CONTRATADO NÃO são restituíveis;
6. Uso da Hospedagem – O CONTRATANTE não deve utilizar a hospedagem COMPARTILHADA para hospedar sites ou sistemas comerciais ou pessoais cuja receita MENSAL bruta direta ou indireta ultrapasse R$ 250,00 (Duzentos e Cinquenta Reais). O CONTRANTE que não seguir essa recomendação aceita os riscos de perdas de dados e indisponibilidade do serviço em longos períodos, uma vez que a hospedagem COMPARTILHADA não foi desenha para este fim. O CONTRATANTE que possuir um site ou sistemas comerciais ou pessoais cuja receita MENSAL bruta direta ou indireta ultrapasse R$ 250,00 (Duzentos e Cinquenta Reais) deve assinar um serviço de hospedagem DEDICADA e adequado para o seu negócio, onde é possível ter um UPTIME próximo dos 99.9% e backups de segurança para eventuais quedas, restaurações e perdas de dados. O CONTRATANTE que descumprir a orientação de não hospedar sites e sistemas comerciais ou pessoais cuja receita MENSAL bruta direta ou indireta ultrapasse R$ 250,00 (Duzentos e Cinquenta Reais) abre mão expressamente de qualquer tipo de indenização ou lucro cessante de qualquer valor, uma vez está usando um serviço inadequado para o seu perfil de site ou sistema e descumprindo este contrato.
7. Cancelamento – A solicitação de cancelamento deve ser feita com pelo menos 30 dias de antecedência, porém não mais de 60 dias. O serviço deve ser cancelado através da área ddo cliente do CONTRATADO (https://membros.iconectado.host/).
7a.Caso uma conta permaneça por um prazo maior a 30 dias em débito, esta será removida sem aviso prévio, e todos os seus dados serão removidos, INCLUINDO TODOS ARQUIVOS DO SITE, TAIS COMO IMAGENS, BANCO DE DADOS e E-MAILS.
7b. Em caso de cancelamento antes do fim do contrato será cobrada uma multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total do período contratado. Exemplo: Caso uma assinatura de 1 ano seja cancelada antes do fim do período contratado (1 ano) será cobrada uma multa de 10% (dez por cento) sobre o valor anual dessa assinatura. A solicitação de cancelamento deve ser feita com pelo menos 30 dias de antecedência, porém não mais de 60 dias.
8. Reajustes de preço – Após 1 (Um) ano de assinatura o valor do serviço será reajustado utilizando o IGP-M fornecido pela FGV.
9. Suporte Técnico – O CONTRATADO fornece suporte online através de chamados (Tickets). Fica estabelecido um prazo para cada resposta para cada chamado de até 6 horas úteis para chamados marcados pelo CONTRATANTE com prioridade ALTA, 9 horas úteis para chamados marcados pelo CONTRATANTE com prioridade MÉDIA e 12 horas úteis para chamados marcados pelo CONTRATANTE com BAIXA. Independente da prioridade marcada pelo CONTRATANTE os chamados ainda obedecerão uma ordem, sempre do mais antigo para o mais novo dentro de cada perfil de prioridade.
9.1. PLANOS E SISTEMA – Os planos de hospedagem denominados “PHP” e “WordPress” são uma forma de identificação da tecnologia dos planos e não a venda desses sistemas e linguagem. O CONTRATANTE deve saber como usar, instalar, configurar e programar qualquer linguagem ou sistema que estiver instalado ou seja instalado nos planos de hospedagem oferecidos pelo CONTRATADO. Instalações avulsas de sistemas do tipo CMS poderão ser cobradas, caso o CONTRATADO realize esses serviços, mediante a disponibilidade do CONTRATADO.
9.2. WORDPRESS – O CONTRATADO não vende licenças ou o CMS em si. Este CMS pode ser baixado (download) gratuitamente no seu site oficial. O CONTRATADO poderá realizar instalações no plano de hospedagem do CONTRATANTE mediante a pagamento extra pelo SERVIÇO DE INSTALAÇÃO.
10. Nosso suporte não inclui dúvidas quanto à programação web, como suporte CGI, PHP, ASP, HTML, MySQL, WordPress, Magento, outros CMSs OU qualquer outra plataforma ou linguagem que exista ou venha a existir no futuro. Somente no caso de contratação de Gerenciamento específico, serão atendidas dúvidas quanto a configuração de servidores. Nos demais casos nossos servidores não possuem em seu escopo orientações sobre a configuração dos mesmos;
<h2>DA REDE</h2>
11. Propriedade dos Endereços IPs – Os endereços IPs (Internet Protocol) são concedidos pelo CONTRATADO apenas para o uso dos clientes. Por este motivo o uso dos mesmos deve seguir a todos os itens descritos no nosso PDU.
12. Tráfego Mensal – O CONTRATANTE não deve ultrapassar o tráfego mensal estipulado para o serviço contratado. Caso a conta alcance o limite, seu serviço será bloqueado e será sugerido ao CONTRATANTE a migração a um plano ou serviço que possa atender as necessidades do WebSite, Sistema, etc.
13. Arquivos – O CONTRATANTE não deve usar a hospedagem para hospedar arquivos de qualquer extensão ou tipo que não faz parte do próprio website alocado no plano. Apenas para citar um dos exemplo, hospedar arquivos de imagens, vídeos ou músicas e usar o link em outra plataforma, como Blogger, WordPress.com ou qualquer outra plataforma de terceiros. Esta pratica viola a política de uso do tráfego dos planos. Os planos também não permitem a hospedagem de arquivos de vídeo ou áudio, é necessário usar serviços especializados para este fim, como YouTube, Vimeo, Samba, etc.
<h2>NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÕES</h2>
14. Monitoramento – O CONTRATADO não se responsabiliza pelo monitoramento constante dos dados que entram e saem dos servidores, para determinar se está ocorrendo alguma violação de PDU, assim como também não assume a responsabilidade, no caso de violação, pelo nosso monitor de PDU ou atividades relacionadas à internet.
15. Notificação e Cancelamento – Ao ocorrer a primeira violação o assinante receberá uma notificação por E-Mail informando o ocorrido. O CONTRATADO irá aguardar por um prazo de 48h, contando do momento do envio do aviso, por uma resposta, caso isto não ocorra, ou ocorra de maneira insatisfatória, o serviço será suspenso. No caso de uma segunda violação o serviço será imediatamente cancelado.
<h2>VIOLAÇÕES DE PDU</h2>
16. Bloqueio de Ips – É reservado ao CONTRATADO o direito de bloquear um bloco de IPs que esteja envolvido em práticas de spam, invasão, ou qualquer outro tipo de atividade danosa à rede. Caso isto ocorra o CONTRATADO deverá enviar aviso, informando a violação, o mais breve possível. O CONTRATADO poderá, em qualquer momento, suspender o acesso ao serviço de qualquer assinante cujos administradores estejam sob suspeitas de atividades que resultem em violação de PDU, em casos extremos serão convocadas as autoridades competentes para notificação das atividades.
17. Envio de spam – A violação das políticas de spam do CONTRATADO acarretará em sérias penalidades, após notificação a serem iniciadas as investigações. Durante este período o CONTRATADO poderá suspender o acesso ao servidor para prevenir outras tentativas de spam. Caso seja comprovada a violação o CONTRATADO poderá suspender, restringir ou cancelar o fornecimento do serviço ao cliente.
DA RESPONSABILIDADE DO CONTRATADO:
18. UpTime – A CONTRATADO garante que o serviço permanecerá ativo por 99,9% do período mensal contratado. Caso ocorra imprevistos, como queda da rede, manutenções, etc, serão calculado o valor proporcional ao tempo em que o serviço não foi utilizado e será abatido na próxima mensalidade do CONTRATANTE caso seje solicitado pelo CONTRATANTE, conforme abaixo:
95% até 99,9% desconto de 10% caso solicitado.
90% até 94,9% desconto de 15% caso solicitado.
89,9% ou menos desconto de 25% caso solicitado.
19. Conteúdo – O CONTRATADO não se responsabiliza por qualquer link que esteja em nosso site, nem sites que possuam links para o nosso. Este tipo de ferramenta é fornecida apenas para auxílio à navegação;
20. Perda de Dados – O CONTRATADO não é responsável por perdas de dados ocasionadas por perdas de conexão, falha na entrega de pacotes, ou interrupção no serviço ocasionado por eventuais manutenções ou quedas na rede do DataCenter ou em qualquer parte de sua infraestrutura. O CONTRATANTE é o ÚNICO responsável pela segurança dos arquivos e ÚNICO responsável por realizar backups periódicos de seus arquivos afim de que possam ser restaurados em caso de perda dos dados armazenados na plataforma do CONTRATADO.
21. Programa de Afiliados da Área do Cliente – O CONTRATANTE que ativar o programa de afiliados da Área do Cliente receberá 10% do valor dos planos de hospedagem vendidos através de sua indicação usando o link único de afiliado. O valor recebido poderá ser resgatado como crédito na conta iConectado Host para o pagamento de serviços quando for atingido o valor igual ou superior a R$ 35,00. O valor não poderá ser transferido para outras contas iConectado Host, contas bancárias ou serviços de pagamento online.
22. Registro de Domínios com valor promocional – Os valores de registro de domínio marcados como “Promoção” não possuem o serviço de Gerenciamento de DNS. O serviço de Gerenciamento de DNS deve ser adquirido como serviço adicional no valor de R$ 10,00 por ano.
23. Registro de Domínios – O CONTRATADO não é responsável pelos serviços prestados pelo Registro.BR ou pela INTERNIC em relação aos nomes de domínios. Domínios desativados ou sem resposta, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes responsáveis pela administração dos mesmos.
FORMAS DE CONTATO
A comunicação e atendimento entre o CONTRATADO e o CONTRATANTE será exclusivamente feita pela Área do Cliente, no endereço eletrônico https://iconectado.host/membros/. Nenhum atendimento será oferecido via Redes Sociais, Comunicadores Online, MSN, Skype ou Telefone. Todo contato deve ser feito através de chamados técnicos na Área do Cliente, através do endereço eletrônico já citado.
ALTERAÇÕES REFERENTES AOS TERMOS
O CONTRATADO resguarda-se o direito de alterar ou revisar o PDU sem aviso prévio sempre que tais alterações sejam necessárias ao bom desempenho dos serviços. Postando as alterações em nosso WebSite para conhecimento geral. Uma vez postadas as alterações, as mesmas entrarão em vigor imediatamente, sem efeito retroativo. Garantindo-se sempre a qualidade do serviço ofertado e a obediência à legislação vigente.
Qualquer ato de descumprimento ou quebra de contrato cometido pelo CONTRATADO a um cliente, que possa ser causa de uma ação judicial contra a mesma, estará restrita ao cliente que estiver em dia com os encargos a serem pagos ao CONTRATADO.
O CONTRATADO reserva o direito de recusar assinaturas por motivos sigilosos, somente tornando-os públicos através de procedimentos judiciais.
O aceite do presente efetiva-se com o preenchimento dos dados do contratante e o pagamento das devidas custas para o início do serviço.
Fica eleito o foro da comarca de Jacutinga, MG, para dirimir qualquer dúvida deste contrato.
PDU (Política De Uso)
Devido ao grande fluxo de informações que trafegam em nosso DataCenter e/ou servidores não realizamos constante monitoramento nos conteúdos dos servidores que estiverem locados no mesmo. Porém se houver suspeitas de conteúdo que não esteja de acordo com o PDU em algum servidor, o CONTRATADO poderá suspender temporariamente ou definitivamente o serviço, após comprovada a violação de alguma das cláusulas do presente.
De acordo com a legislação vigente, é vedada a utilização de nossos serviços das seguintes formas:
1- Uso Ilegal – os serviços não poderão ser utilizados com propósitos ilegais, ou para auxiliar ilegalidades. O CONTRATADO reserva o direito de cooperar com as autoridades legais e/ou as partes prejudicadas para a investigação de qualquer crime que possa estar sendo executado.
2- Causar danos a Menores – o uso de nossos serviços para prejudicar, ou tentar prejudicar menores de qualquer maneira, incluindo, mas não limitando-se, a pornografia infantil.
3- Danos – o envio de materiais (por e-mail, upload, textos, ou qualquer outro meio) que encorajem ou que criem danos corporais ou danifiquem a propriedade de terceiros;
4- Atividades Fraudulentas – o uso dos serviços para oferecer ou comprar qualquer tipo de produtos, de forma fraudulenta, ou para criar qualquer tipo de operação Ilegal.
5- Abuso do serviço SMTP – A fim de inibir o uso abusivo do servidor SMTP e detectar a práticas de spam, para manter a estabilidade da plataforma, adotamos em nossos servidores uma limitação de envio de 100 mensagens por hora. As contas (domínios) que excederem esse limite podem ser notificadas, suspensas ou desligadas permanentemente do servidor, dependendo da natureza da utilização abusiva, que são classificadas de acordo com as subcláusulas 5.1 e 5.1.
5.1- E-mails não Solicitados (spam) – o uso do serviço do CONTRATADO para transmitir qualquer tipo de e-mails não solicitados é expressamente proibido. O CONTRATADO não tolera o uso o serviço ofertado para este tipo de prática, independendo se isto ocorre por vontade ou não do assinante. NOTA IMPORTANTE – O CONTRATANTE que hospedar WebSites ou serviços que suportem o envio de spam ou que leve a qualquer um de nossos IPs a serem listados em qualquer um dos Bancos de Dados de spam terá seu acesso suspenso imediatamente. O acesso ao serviço não será restabelecido até o momento em que o CONTRATANTE concordar em retirar todos os materiais não permitidos, e garantir aos nossos técnicos o acesso a conta a fim de certificar-se de sua regularidade. Em caso de violações reincidentes ou em grande escala, o domínio poderá ser banido do servidor.
5.2- Envio de newsletter – A utilização dos serviços de hospedagem compartilhada do CONTRATADO para envio de mensagens para um grande número de destinatários, ainda que autorizado pelos mesmos, é proibida. Os domínios que excederem o limite horário de envio em decorrência de prática de envio de newsletter serão notificados e orientados a contratar um plano específico para esse tipo de utilização. Em caso de reincidências dessa prática, a conta em questão poderá ser bloqueada sem aviso prévio e o acesso ao
serviço não será restabelecido até o momento em que o CONTRATANTE entrar em contato com o nosso departamento de Abuse pra tratar sobre o desbloqueio.
6- E-mails/Notícias Bomba – tentativas maliciosas de impedir outras pessoas de utilizar os Serviços de Correio Eletrônico ou Notícias Eletrônicas, realizando envio de mensagens de forma excessiva se caracterizando como envio de spam.
7- Acesso Não Autorizado – o uso dos serviços do CONTRATADO para acessar, ou tentar acessar contas de terceiros, penetrar ou tentar penetrar a segurança do CONTRATADO, ou qualquer outro servidor, hardware, sistema de comunicação eletrônica, causando ou não perda de dados, acarretará no desligamento do servidor.
8- Plataforma Windows Server – No caso da contratação do serviço de Servidor Dedicado sem o gerenciamento o acesso com classe “Administrator” deve ser liberado para no máximo 5 (cinco) usuários, de forma que a criação usuários além do permitido resultará em violação de PDU. O Assinante concorda em remover qualquer tipo de software que não possua suas devidas licenças e registros junto aos respectivos fabricantes. O uso de Números de Serial falsos, ou a alteração do programa para garantir o uso sem a licença do fabricante é proibido em nossos servidores.
9- Direitos autorais – o uso dos serviços do CONTRATADO para transmitir qualquer material (por E-mail, upload, textos, links, ou qualquer outra maneira) que desrespeitem qualquer tipo de lei quanto a direitos autorais, marcas e patentes, divulgação de qualquer tipo de informação secreta, ou que desrespeitem direitos de propriedade de qualquer pessoa, incluindo, porém não se limitando, a cópias não autorizadas, digitalização de distribuição de fotos de revistas, livros, ou outro material sob direitos autorais sem autorização do autor e transmissão não autorizada de softwares piratas.
10- Desrespeito à Rede e atividades Hostis – atividades que afetem o direito de outros de acessar os serviços do CONTRATADO, ou da Internet. Isto inclui “Denial of Service” (ataques contra outros servidores ou computadores pessoais na rede), interferir ou destruir outros usuários da rede, serviços ou equipamentos. É de total responsabilidade do CONTRATANTE, garantir que os servidores estejam configurados de maneira segura. O mesmo não pode, por vontade própria, ou contra a sua vontade permitir o uso do serviço para fins ilegais. O CONTRATANTE não pode, por vontade própria, ou contra a sua vontade utilizar sua conta de maneira que permita a terceiros o uso de maneira ilegal ou inapropriada. O desrespeito a esta política acarretará na suspensão do acesso, o CONTRATADO não irá tolerar este tipo de conduta de seus clientes, causando ou não perda de dados ao usuário afetado.
11- Distribuição de Vírus – distribuição de softwares que tentem ou causem danos qualquer pessoa, dados e sistemas informatizados. O desrespeito a esta política acarretará na suspensão do acesso a conta.
12- Política quanto a Terceiros – os CONTRATANTES terão total responsabilidade sob suas contas, mesmo que as infrações sejam causadas por terceiros.
13- Materiais – é proibido o armazenamento de materiais pornográficos ou servidores IRC, caso sejam encontrados este tipo de materiais o serviço será imediatamente cancelado sem direito a reembolso.
14- Redes IRC – é absolutamente proibido hospedar Servidores IRC, se conectar ou fazer parte de outras Redes IRC, o acesso não será restabelecido até que o CONTRATANTE concorde em retirar todos os materiais não permitidos, e garantir aos nossos técnicos o acesso ao servidor para confirmar se todas as irregularidades foram sanadas. Violações em grande escala podem acarretar no desligamento permanente sem aviso prévio.
15- Softwares de Compartilhamento de Dados – é proibido o uso de softwares de compartilhamento de dados que permitam o compartilhamento de softwares registrados de maneira ilegal.
<h2>SEGURANÇA</h2>
16- Responsabilidade da Conta – O Assinante é responsável pelo uso correto de sua conta, qualquer violação à rede causada pela sua conta será de sua total responsabilidade. Assim devem ser seguidos passos para garantir que outros não consigam acesso não autorizado à conta, e não se deve utilizar o servidor de sua conta para ter acesso não autorizado a outros da Rede;
17- Senha de Acesso – A senha que garante acesso à sua conta, é de sua total responsabilidade, portanto deve ser sigilosa. Compartilhar a senha com usuários não autorizados não é permitido, visto que o CONTRATANTE será responsável por qualquer dano que seu servidor causar à Rede. Tentativas de obter a senha de outros usuários não são permitidas, e resultarão no cancelamento do serviço;
18- Segurança de Dados – São proibidas tentativas de acesso à dados de terceiros sem a autorização do mesmo, uso não autorizado de servidores, ou quebra de segurança de outras redes. A distribuição de ferramentas que criem estas situações também é proibida, como programas de revelação de senhas, “exploits”, etc.
19- Danos à Rede – É proibida a interferência de forma danosa na rede, como tentativas de inundação da rede, sobrecarga de serviços e tentativas de danificar um Servidor com ou sem intenção;
20- Segurança da Rede – É proibida a violação da segurança da rede do CONTRATADO. No caso de violação de segurança o CONTRATADO irá investigar o causador da violação, resguardando o direito de cooperar de todas as maneiras possíveis com as autoridades competentes em caso de danos maiores. Estas violações incluem:
a. Acesso a dados de terceiros sem autorização dos mesmos;
b. Tentativas de testar ou por a prova a segurança de sistemas ou tentar acesso não autorizado em outros sistemas;
c. Tentativas de interferir no serviço de qualquer usuário, rede, servidor;
d. Forjar qualquer tipo de informação de pacote que vá trafegar pela rede;
e. Qualquer ação para obter acesso a serviços em que o usuário de acesso não seja autorizado.
f. Hospedar site de grande porte ou que atrapalham o desempenho da plataforma compartilhada.
Caso o CONTRATANTE viole a segurança de sistemas ou rede, o mesmo irá responder por tentativas criminosas. O CONTRATADO resguarda o direito de cooperar completamente com as investigações das autoridades competentes no caso de violações criminosas.
REDE
O CONTRATADO trabalha com compartilhamento de banda entre os servidores, o uso excessivo desta banda pode afetar o funcionamento de outros servidores, por este motivo é proibido o abuso de memória, espaço em disco, processamento, e tempos de seção, com exceção no caso de servidores dedicados onde esta regra não se aplica, devido ao fato de o CONTRATANTE possuir a plataforma com exclusividade para sua conta.
INFORMAÇÕES SOBRE VIOLAÇÕES
O CONTRATADO solicita a qualquer pessoa que possua conhecimento de violações deste PDU que envie as informações diretamente para nossa ouvidoria no [email protected]
Se possível solicitamos que forneça as seguintes informações:
• O endereço IP que for suspeito de violação;
• O dia e hora em que a suposta violação ocorreu (considerando horário de Brasília – DF)
• Evidências que comprovem a suposta violação.
ALTERAÇÕES REFERENTES AOS TERMOS
O CONTRATADO resguarda-se o direito de alterar ou revisar o PDU sem aviso prévio. Postando as alterações em nosso WebSite para conhecimento geral. Uma vez postadas, entrarão em vigor imediatamente, sem efeito retroativo. Garantindo-se sempre a qualidade do serviço ofertado.
REGISTRO DE DOMÍNIOS
CONTRATADO: iConectado Host (Ricardo Bauch)
CONTRATANTE: Fica designado como CONTRATANTE neste instrumento o cliente a assinar os serviços prestados pelo ICONECTADO HOST.
Ao realizar o pedido de registro de domínio no site do CONTRATADO, o CONTRATANTE aceita TODOS os termos deste contrato, incluindo também os termos dos registradores de domínio nacionais e internacionais, cujo conteúdo pode ser lido nos links a seguir:
ICANN:
https://www.icann.org/en/registry-agreements
https://www.icann.org/resources/pages/agreements-policies-2012-02-25-en
REGISTRO.BR:
https://registro.br/dominio/regras/
https://registro.br/dominio/contrato/
https://registro.br/dominio/saci-adm/
https://registro.br/dominio/processo-de-liberacao/
https://registro.br/politica-de-privacidade/
Ao realizar o pedido de registro de domínio no site do CONTRATADO, o CONTRATANTE declara claramente que leu e concordou com TODOS os termos deste contrato incluindo também os termos dos registradores de domínio nacionais e internacionais, citado acima.
CLÁUSULA PRIMEIRA: DO OBJETO
Este instrumento tem por objeto estabelecer as principais condições e normas para o registro, a publicação e a manutenção de domínio na Internet, que estejam sob a responsabilidade do CONTRATADO.
ATIVAÇÃO DE PEDIDOS: Os pedidos realizados no site serão ativos em até 8 (Oito) horas úteis após a confirmação do pagamento no sistema. O setor de ativação (Departamento de Contas) atende de segundo á sexta, das 9 (Nove) horas ás 18 (Dezoito) horas. Não há ativação nos fins de semana e feriados. Pedidos realizados em feriados e fins de semana com o pagamento já confirmado no sistema serão ativos no próximo dia útil, em até 8 (Oito) horas úteis. Pedidos em dias úteis após as 18 (Dezoito) horas com o pagamento já confirmado no sistema serão ativos no próximo dia útil, em até 8 (Oito) horas úteis.
ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO DE DOMÍNIO: NÃO há disponibilidade técnica nos servidores para que seja feita a mudança de um endereço de domínio após a ativação. Caso o CONTRATANTE queira alterar o nome do domínio será necessário solicitar o cancelamento do plano em questão e a assinatura de um novo plano com o nome do outro domínio. Também NÃO não há possibilidade de alterar o endereço de domínio já registrado nos órgãos regulamentadores. Tais orgãos não permitem esse tipo de alteração ou edição no nome. O CONTRATANTE que informar erroneamente o nome do endereço de domínio para registro e desejar um novo endereço deve realizar um novo pedido e um NOVO pagamento.
CLÁUSULA SEGUNDA: DO MODO DE EFETIVAÇÃO DO PEDIDO DE REGISTRO DO DOMÍNIO
O pedido de registro de domínio será efetuado eletronicamente, através do site “https://iconectado.host” desde que o CONTRATANTE preencha os campos obrigatórios e necessários para cadastro e atenda aos requisitos estabelecidos, no ato do referido registro.
PEDIDO DE REGISTRO DE DOMÍNIO NÃO GARANTE O REGISTRO DO MESMO: Realizar um pedido e pagamento da fatura em nosso site não garante que o domínio será registrado e também não ocorre a reserva do nome de domínio. O registro será efetivado dentro do prazo de ATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS após os respectivos órgãos regulamentadores (REGISTRO.BR e ICANN) aprovarem o pedido de registro.
RENOVAÇÃO DE DOMÍNIOS INTERNACIONAIS: O CONTRATANTE deve realizar o pagamento da fatura de renovação de domínio internacional que será gerada com 30 dias de antecedência do seu vencimento e ficará disponível na Área do Cliente, no menu Faturas até o vencimento da mesma para garantir a renovação do domínio Internacional. Após o vencimento da fatura do domínio Internacional o endereço não poderá ser renovado e será liberado pelo órgão internacional regulamentador (ICANN) e poderá ser registrado por qualquer pessoa.. Caso o domínio seja expirado, o que irá ocorrer quando o pagamento da fatura de renovação não for confirmado até o dia do vencimento, o usuário só poderá reativar e renovar o domínio pagando uma taxa de reabilitação do valor de USD 250,00 (Duzentos e Cinquenta Dólares Americanos).
RENOVAÇÃO DE DOMÍNIOS NACIONAIS: O CONTRATANTE deve realizar o pagamento da fatura de renovação de domínio nacional que será gerada com 30 dias de antecedência do seu vencimento e ficará disponível na Área do Cliente, no menu Faturas até o vencimento da mesma para garantir a renovação do domínio nacional. Após o vencimento da fatura do domínio nacional o endereço não poderá ser renovado e será liberado pelo órgão nacional regulamentador (REGISTRO.BR). Caso o domínio seja expirado, o que irá ocorrer quando o pagamento da fatura de renovação não for confirmado até o dia do vencimento, o domínio nacional será suspenso, participará do processo de liberação e será liberado para registro e poderá ser registrado por qualquer pessoa.
CLÁUSULA TERCEIRA: DOS DADOS CADASTRAIS
I. O CONTRATANTE deverá fornecer seus dados pessoais, solicitados nos campos de preenchimento obrigatório do site do CONTRATADO, de forma que reflitam sempre os seus dados reais e válidos;
II. O preenchimento dos dados deverá respeitar as normas dos devidos órgãos de certificação, no caso de registros com terminação “.br” deve se atentar as normas impostas pelo Registro.BR (http://www.registro.br), para os demais registros oferecidos as normas a serem respeitadas são estabelecidas pela ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, http://www.icann.org).
CLÁUSULA QUARTA: DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
O CONTRATANTE do registro de domínio e usuário da base de dados do CONTRATADO se obriga a:
I. Escolher adequadamente o nome do domínio a ser registrado, ciente de que não poderá ser registrado nome que desrespeite a legislação em vigor, que induza terceiros a erro, que viole direitos de terceiros, que represente conceitos predefinidos na rede Internet, que conceitue palavras de baixo calão ou abusivas, que simbolize siglas de Estados, Ministérios, dentre outras vedações;
II. Escolher adequadamente o nome do domínio a ser registrado, atentando-se a ortografia e quaisquer possíveis erros de escrita, ciente de que cada domínio é único e uma vez registrado não pode ser renomeado, editado ou ter o seu nome ou endereço alterado, independente do motivo.
III. Assumir total responsabilidade pelo nome do domínio escolhido para registro, pela criação e gerenciamento de novas divisões e subdomínios, pela sua utilização, pelo conteúdo existente no referido domínio e pelo descumprimento deste CONTRATO, eximindo o CONTRATADO de quaisquer responsabilidades por danos decorrentes desses atos;
IV. Indicar e manter os servidores DNS funcionando corretamente;
V. Pagar os valores estipulados pela manutenção do domínio;
VI. ATIVAR a opção de RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA ATIVA na página de GERENCIAMENTO DO DOMÍNIO para ser avisado via e-mail de contato com as novas faturas para a renovação do serviço. Endereços com a RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA desativada não receberão as faturas e serão liberados para registro após o período de validade e processo de liberação do órgão regulamentador.
VII. Fornecer e manter somente dados verdadeiros, atualizados e completos, declarando-se ciente de que a utilização de dados falsos, inválidos, incorretos ou de terceiros, são de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar a rescisão do presente contrato e, consequentemente, o cancelamento automático do domínio registrado, e, ainda, caracterizar a prática de ato ilícito, sujeitando-o às penalidades previstas em lei;
VIII. Utilizar adequadamente e somente para fins lícitos o domínio a ser registrado, não praticando quaisquer atos que violem a legislação e regulamentos em vigor;
IX. Cumprir todos os procedimentos, requerimentos e regulamentos instituídos pelo CONTRATADO para a prática de quaisquer atos referentes ao domínio registrado;
X. Ressarcir o CONTRATADO de todo e qualquer prejuízo que possa decorrer do registro do nome de domínio e de sua utilização;
XI. Apresentar documentos e atualizar dados quando solicitado pelo CONTRATADO;
XII. Comunicar imediatamente o CONTRATADO, sobre o extravio, roubo ou perda da senha de acesso ao usuário, a fim de que, após a confirmação de dados ou a apresentação de documentos solicitados, o CONTRATADO efetue o bloqueio da senha extraviada e disponibilize nova senha de acesso.
CLÁUSULA QUINTA: DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATADO
O CONTRATADO se obriga e se limita a:
I. Efetuar a publicação da delegação do domínio na Internet;
II. Cancelar ou transferir o domínio a ser registrado, sempre que solicitado pelo CONTRATANTE, quando este atender todos os requisitos necessários para tal solicitação;
III. Enviar, para o endereço eletrônico do Contato de Cobrança, aviso de cobrança, possibilitando o pagamento da manutenção do domínio;
IV. Disponibilizar nova senha de acesso ao usuário do sistema, quando por este for solicitado;
CLÁUSULA SEXTA: DOS VALORES A SEREM RETRIBUÍDOS
I. Para registro de um domínio, o CONTRATANTE deverá pagar até a data de seu respectivo vencimento, a retribuição referente à manutenção;
II. O CONTRATANTE poderá optar pelo pagamento das retribuições do registro e renovação de domínios por períodos superiores a um ano, quando oferecidos pelo CONTRATADO.
III. O não pagamento da retribuição, no prazo estipulado, ocasionará o cancelamento do domínio registrado;
IV. Os valores cobrados poderão ser alterados de acordo com as normas do Comitê Gestor da Internet no Brasil.
CLÁUSULA SÉTIMA: DO LIMITE DE RESPONSABILIDADE DO REGISTRO
A responsabilidade do CONTRADO limita-se ao serviço prestado e ao valor pago pelo CONTRATANTE pela manutenção do nome de domínio.
CLÁUSULA OITAVA: DA VIGÊNCIA
A vigência deste contrato é por prazo indeterminado, passando a vigorar a partir da data e hora da celebração eletrônica, sendo renovado automaticamente com o pagamento da manutenção do domínio pelo CONTRATANTE.
CLÁUSULA NONA: DO CANCELAMENTO DO REGISTRO DE DOMÍNIO
O registro de nome de domínio poderá ser cancelado nas seguintes hipóteses:
I. Por expressa solicitação do CONTRATADO, através do sistema de controle de contas disponibilizado no site https://iconectado.host;
II. Por falta de pagamento da manutenção do domínio;
III. Por constatação, no ato do registro ou posteriormente, da utilização de CNPJ, CPF, razão social ou nome falso, inválido, incorreto ou desatualizado;
IV. Pelo não atendimento, em tempo hábil, da apresentação de documentos, quando feito pelo CONTRATADO ao CONTRATANTE;
V. Por ordem judicial.
§ 1º: Em qualquer hipótese das previstas nos incisos I a V, desta cláusula, será dispensável comunicação prévia de cancelamento do domínio, ao requerente do registro;
§ 2º: Efetuado o cancelamento do domínio registrado, por qualquer dos motivos que se referem os incisos I a V, desta cláusula, o CONTRATADO não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes desse ato, ou por arquivos, documentos, e-mails e informações ali contidas.
§ 3º: Na hipótese prevista no item II da Cláusula Sexta, a eventual devolução de anualidades será efetuada somente para os anos adicionais ao período mínimo de registro e que ainda não tenham sido iniciados, sempre com os respectivos descontos dos custos administrativos e dos impostos incidentes e já recolhidos.
CLÁUSULA DÉCIMA: DAS DECLARAÇÕES DO REQUERENTE
O CONTRATANTE declara e garante, para todos os fins de direito e sob as penas da lei:
I. Possuir capacidade jurídica para celebrar este contrato;
II. Ter fornecido dados próprios, válidos e verdadeiros;
III. Estar ciente de que os dados cadastrais que instruírem o registro de domínio ficarão disponíveis aos demais usuários na base de dados dos devidos órgãos regulamentadores dos registros de domínios (Registro.BR, http://www.registro.br/ e ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, http://www.icann.org;
IV. Ter condições financeiras para arcar com os pagamentos, custas, despesas e ressarcimentos decorrentes deste CONTRATO;
V. Ter conhecimento do teor das cláusulas deste CONTRATO e estar ciente e de pleno acordo com os termos e condições aqui estabelecidos;
VI. Ter ciência que o presente contrato passa a obrigar as partes contratantes aos seus termos, com a concordância eletrônica, que se efetivará mediante ao marcar a opção “CONCORDO”.
VII. Ter ciência que no momento em que é preenchido o formulário de registro de domínios, o registro desta marca não será garantido até que seja concluída a liberação do nome pelo devido órgão de registro de domínios (Registro.BR, http://www.registro.br/ e ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, http://www.icann.org;
VIII. No caso de o cliente realizar o registro e durante o processo de registro o mesmo sejam registrado por outro usuário o cliente possuirá conhecimento que este nome não poderá ser registrado, podendo solicitar a conversão da quantia paga em outros serviços ou receber o reembolso do valor pago com a subtração das custas bancárias/administrativas para este procedimento.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA: DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
I. O presente CONTRATO é regido pelas leis da República Federativa do Brasil;
II. Para fins de registro e manutenção de domínio será sempre utilizado o horário oficial de Brasília/DF
III. O CONTRATADO apresentará, sempre que solicitado pelas autoridades judiciais, as informações que forem de seu conhecimento;
IV. O CONTRATADO seguirá sempre as normas emanadas pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, especialmente a Resolução CG nº 002/05 e seu Anexo I;
V. As demais condições estabelecidas pelos órgãos regulamentadores de registro de domínios na Internet (Registro.BR, http://www.registro.br/ e ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, http://www.icann.org;
VI. As partes elegem, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste CONTRATO, uma Vara Cível da Comarca de Jacutinga – MG, por mais privilegiadas que sejam.
