Upgrade: Mudança para um plano superior ao atual.

Downgrade: Mudança para um plano inferior ao atual.

Como Solicitar

– Acesse a Área do Cliente;
– Clique em Serviços;
– Localize na lista a assinatura que será alterada;
– Clique no botão verde Gerenciar;
– Clique em Upgrade/Downgrade;
– Escolha o novo plano;
– Escolha o período de pagamento;
– Clique em Escolher Serviço;
– Escolha o Método de Pagamento;
– Finalize o pedido de Upgrade ou Downgrade.

IMPORTANTE Sobre Upgrade: Após enviar o pedido, será gerada uma fatura de forma automática com o valor proporcional (Diferença) da assinatura. Nos próximos meses a fatura enviada será do valor normal do novo plano. É possível verificar o valor antes de confirmar o pedido.

IMPORTANTE Sobre Downgrade: Após enviar o pedido, o valor (Neste caso, menor) será adicionado como crédito na conta e poderá ser utilizado no pagamento das próximas faturas.

As informações do plano, como e-mails, banco de dados e arquivos não serão perdidas.