Pagamentos Automáticos Com o Paypal

Um dos recursos mais solicitados no iConectado Host agora está disponível: Pagamentos Automáticos Com o Paypal. O recurso de pagamento automático permite que você deixe os pagamentos da sua hospedagem ou servidor no piloto automático usando o seu cartão de crédito, débito ou conta bancária. IMPORTANTE: Confira as formas de pagamento, cartões e contas aceitas pelo […]

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Prazo de Ativação de Pedidos

PHP, PHP+, Revenda e Registro de Domínio: São ativos em até 8 horas úteis após a confirmação de pagamento no sistema. As ativações são feitas pelo Departamento de Contas, entre 8h e 18h, de Segunda a Sexta. Aos Sábados, Domingos e Feriados não são feitas ativações. Pedidos realizados nos Sábados, Domingos e Feriados serão ativos no […]

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Prazo de Confirmação de Pagamento

Boleto Bancário: Em até 3 (Três) dias úteis, independente do banco. Não existe confirmação de pagamento via Boleto na hora, mesmo quando são pagos via Internet (Internet Banking) o prazo é o mesmo, até 3 (Três) dias úteis. Cartão de Crédito e Débito ou Transferência Online: Entre 1 minuto e 72 horas. O tempo pode variar […]

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Posso enviar um Comprovante de Pagamento?

Aceitamos comprovantes de pagamento. Os comprovantes podem ser enviados para o Departamento Financeiro e serão analisados dentro do horário de atendimento daquele departamento – De segunda a Sexta, exceto feriados, Entre 8h e 17h. Comprovantes enviados após as 17h, aos Sábados, Domingos e Feriados serão analisados no próximo dia útil. IMPORTANTE: O comprovante pode ser […]

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Como Gerar Boleto Para Pagamento

 – Acesse a Área do Cliente; – Clique em Faturas; – Localize a fatura em aberto e clique em Ver Fatura ou Abrir Fatura; – Selecione Boleto Bancário e clique em Gerar Boleto; – Pronto, agora será gerado um boleto atualizado para pagamento. IMPORTANTE: A data de vencimento do boleto não altera o vencimento da […]

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Como Renovar a Assinatura do Serviço de Hospedagem

Para renovar a assinatura do seu plano de Hospedagem, Revenda ou Servidor Cloud é só realizar o pagamento da fatura disponível na Área do Cliente, no menu Minhas Faturas. A fatura também é enviada para o e-mail de contato cadastrado em sua conta. Após a confirmação do pagamento, a renovação da assinatura ocorre automaticamente e […]

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Como Renovar o Registro de Um Domínio

Para renovar um domínio você precisa apenas realizar o pagamento da fatura de renovação correspondente ao endereço que deseja renovar disponível na Área do Cliente, no menu Minhas Faturas. A fatura também é enviada para o seu e-mail de contato cadastrado em sua conta. Após a confirmação de pagamento no sistema o domínio será renovado automaticamente […]

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Como Liberar Plano Suspenso

Um plano de Hospedagem pode ser suspenso basicamente por 2 ( Dois ) motivos: Pagamento em Atraso ou por violar a Política de Uso. Confira abaixo como proceder nessas situações. Pagamento em Atraso Após 6 dias de atraso no pagamento, a assinatura do plano será suspensa. Como Liberar o Plano: Realize o pagamento da(s) fatura(s) […]

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Quais as Formas de Pagamento?

As formas de pagamento são Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Master, Visa, Amex), Cartão de Débito (Visa Electron), Débito em Conta (Bradesco, Itaú , Banco do Brasil) ou Oi Paggo. A assinatura dos planos PHP, PHP+, WordPress e Revenda pode ser feita no período Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual (com 2 meses grátis). A assinatura dos servidores […]

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Como Solicito o Reembolso da Uma Fatura Paga Duas Vezes?

Envie um chamado (Ticket) através da Área do Cliente: – Acesse a Área do Cliente; – Clique em Abrir Ticket; – Selecione Financeiro; – Informe a número da fatura que foi paga duas vezes e a data em que os pagamentos foram feitos. Você pode solicitar o reembolso em sua conta bancária ou o crédito para pagamento da […]

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